旅游管理技能是旅游管理专业中需要学习的一项,所以在
辽宁专升本的专业选择旅游管理的同学们,要好好的掌握好下面的考试大纲介绍,其实说简单但还是会有一些难的地方,认真的学习才是关键。
一、形象礼仪方面
掌握妆饰、服饰、仪态礼仪知识,塑造良好的自身形象。
二、语言表达能力方面
掌握口语表达中准确、清晰、生动、得体的基本要求。
三、导游业务方面
掌握全陪、地陪的服务程序与规范;游客个别要求的处理;事故的预防和处理。
四、景点讲解
掌握故宫,昭陵或福陵,新乐遗址,张氏帅府,沈阳概况的景点讲解。
五、知识问答
围绕上述几处景点,掌握其基础性的知识。
六、餐饮服务技能
托盘、餐巾折花、斟酒、中西餐摆台、分菜。
七、酒水服务技能
酒量测定、绿茶冲泡。
八、客房服务技能
中、西式铺床。
在辽宁专升本的考试中,不论是学习什么专业的同学都只有在备考的过程中好好的学习,在升本考试的时候才会有希望。看过上面这部分的考试大纲还是很好的用的,同学们不如认真看看。